Άρθρα

Social Media και Οργανικό SEO – 2016

Γιατί τα Social Media θα είναι ζωτικής σημασίας για το Οργανικό SEO & τις Επιχειρήσεις το 2016

Το 2012 στο συνέδριο SES στο Σαν Φρανσίσκο, ο Matt Cutts από την Google είπε “Η Google έχει σχέδιο να βασίζεται στους παράγοντες κοινωνικής δικτύωσης ως μέρος του αλγορίθμου…” Τότε, ακόμα και το 2014, η επιρροή του περιεχομένου από τα social media ήταν ελάχιστη στις κατατάξεις SERP (Search Engine Result Page– σελίδα αποτελεσμάτων μηχανής αναζήτησης) της Google. Τα bots και οι αλγόριθμοι της Google περιορίστηκαν σκόπιμα στο να είναι επιλεκτικοί σε τί ανιχνεύουν και κατά πόσο αυτό σχετίζεται με τις σελίδες κοινωνικής δικτύωσης.

Παραδοσιακά, το ενδιαφέρον της Google για την δραστηριότητα στα social media ήταν ελάχιστο, αλλά με τόσο πολύ UGC (User generated content– περιεχόμενο δημιουργημένο από τον χρήστη), συμμετοχή και δραστηριότητα στα forums των social media, πλέον η Google δεν μπορεί να περιορίζει τον τρόπο που βλέπει τα social media και την επιρροή τους στο Internet. Μπορούμε να πούμε με σιγουριά πως, στην πραγματικότητα, η Google θα αυξήσει την επιρροή των σημάτων των social media στους αλγορίθμους της για να βοηθήσει στην αναγνώριση αυθεντικών brand, το 2016.

Με πάνω από το 71% των καταναλωτών να είναι πιο πιθανόν να αγοράσουν κάτι βασισμένοι σε συστάσεις από τα social media (σύμφωνα με το Hubspot) και το ποσοστό περιεχομένου που δημιουργείται σε φόρουμ των social media, τα πράγματα αλλάζουν γρήγορα, καθιστώντας σχεδόν αδύνατο να μην χρησιμοποιεί η Google κανάλια κοινωνικής δικτύωσης πιο πολύ στις αναλύσεις των αλγορίθμων της και στην επιρροή SERP με οργανικά αποτελέσματα.

Όπως πέρασε ο παλιός χρόνος και είμαστε στο 2016, συμβαίνουν πολλές καινούριες αλλαγές και αυτό θα συνεχίσει και στον κόσμο του ψηφιακού marketing. Από εφαρμογές κινητών μέχρι UGC marketing, το 2016 θα χρειαστεί νέα στρατηγική ειδικά για οργανικό SEO και σχεδιαστές στρατηγικής για τα social media με περισσότερο συνοχή και συνεργασία περιεχομένου.

Σύμφωνα με το Statista.com, ο προβλεπόμενος αριθμός χρηστών κινητών τηλεφώνων στις Η.Π.Α για το 2016 εκτιμάται να φτάσει τους 198,5 εκατομμύρια μοναδικούς χρήστες. Αν σκεφτείτε ότι το 2015, σχεδόν το 52% των χρηστών ξόδεψε τον περισσότερο χρόνο του στην χρήση εφαρμογών όπως Facebook, Twitter, καθώς και εφαρμογών βασισμένες στα social media και στις επιχειρήσεις, αυτοί οι αριθμοί θα αυξηθούν το 2016. Δισεκατομμύρια διαδικτυακής δραστηριότητας και σημάτων προκύπτουν με ρυθμό που η Google απορροφά, αναλύει και τοποθετεί σε κατατάξεις και αυθεντικότητα.

Statisa1Η Google ήδη εργάζεται σε συνεργασία με κολοσσούς των social media όπως Twitter και Facebook/Instagram, όπου το περιεχόμενο από αυτές τις πλατφόρμες θα αρχίσει να εμφανίζεται πιο συχνά στις SERPs των κινητών. Μαζί με αυτές τις πλατφόρμες, θα καταχωρηθούν και άλλες, το 2016. Καθώς συνεχίζεται η χρονιά, η διαχωριστική γραμμή μεταξύ του περιεχομένου του Ίντερνετ και του περιεχομένου των social media σταδιακά θα διαγραφεί και θα συγχωνευτεί σε μια συμπληρωματική προσπάθεια.

Το Facebook έχει κάνει ήδη αρκετά βήματα παρόμοια με της Google My Business προσθέτοντας ένα βήμα επικύρωσης στις σελίδες επιχειρησιακών προφίλ, το οποίο περιέχει ένα μπλε ή γκρι σήμα (ανάλογα το είδος της σελίδας) για να δώσει στην σελίδα περισσότερη αυθεντικότητα.

Σελίδες επιχειρήσεων στα Social Media, οι οποίες είναι επικυρωμένες θα αρχίσουν να εμφανίζονται στα αποτελέσματα SERP με μεγαλύτερη συχνότητα το 2016. Όταν οι χρήστες, καταναλωτές ή το πολλά υποσχόμενο κοινό κάνει αναζήτηση για ένα brand, ένα προϊόν ή μια υπηρεσία, θα είναι σημαντικό η κατάταξη αποτελεσμάτων των καναλιών σας κοινωνικής δικτύωσης να οδηγεί τα άτομα στην επιχείρησή σας.

Αυτό το κλικ μέσω της κίνησης με βάση τις συστάσεις (από συγκεκριμένα posts) θα περιέχει εντοπισμό UTM ώστε οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων να μπορούν να δουν πόσο κίνηση (και ευκαιρία) παράγουν τέτοια posts

Από την πλεονεκτική σκοπιά του οργανικού SEO, πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης, όπως το Facebook, δίνουν στους ιδιοκτήτες την δυνατότητα να ποστάρουν περιεχόμενο με στρατηγική που να οδηγεί σε συγκεκριμένες σελίδες στην ιστοσελίδα τους, blog ή άλλα φόρουμ στα social media που βοηθούν τον χρήστη να φτάσει σε ένα συγκεκριμένο σημείο (ιδανικά σε κάποιο που να ευνοείται η συνομιλία).

Κίνηση που προέρχεται από τέτοια σήματα από τα social media είναι τί συνδέει η Google με το για τί μιλάνε οι άνθρωποι, μετρώντας την συχνότητα όρων περιεχομένου. Η συμμετοχή είναι ένας βασικός παράγοντας σε αυτό, καθώς να έχετε likes στο περιεχόμενο σας και να γίνεται share αυξάνει τις πιθανότητες άλλοι χρήστες να συνδεθούν ίσως στο περιεχόμενό σας, να το κάνουν share, να σχολιάσουν και με τον καιρό, χτίζεται έτσι η ποικιλία links της επιχείρησής σας και η αυθεντικότητας της σελίδα/domain σας.

Αυτή η μελέτη από τον Topsy δείχνει μεγάλη συσχέτιση μεταξύ σελίδων επιχειρήσεων στο Facebook, τα post των οποίων είχαν πολλά share και υψηλές θέσεις στην SERP της Google στις Η.Π.Α.

topsy1Μια πιο νέα (ή πιο γνωστή) προσέγγιση στις επιρροές των social media περιέχει αυτό που είναι η γνωστό ως Graph Search, η οποία είναι μια μορφή τεχνολογίας σημασιολογικής αναζήτησης που ανταποκρίνεται σε περίπλοκα ερωτήματα χρηστών και αναλύει την φυσική γλώσσα και δεν περιορίζεται μονάχα στο να αναζητά τις ίδιες ακριβώς λέξεις κλειδιά ή τα ίδια ακριβώς domain.

Συλλέγοντας την συμμετοχή των χρηστών με την διασυνδεσιμότητα των φίλων, των φίλων τους και όλων των πληροφοριών του Facebook τους, η Graph Search προσφέρει κάτι που καμία άλλη μηχανή αναζήτησης δεν μπορεί. Πηγαίνει πιο μακριά από την δυνατότητα αυτόνομων μηχανών αναζήτησης για να προσθέσουν σήματα των social media στις αλγοριθμικές τους λειτουργίες. Για το αν θα αρχίσουν να την χρησιμοποιούν αρκετά ώστε να προκαλέσει την Google είναι κάτι που περιμένουμε να δούμε αν θα γίνει, αλλά σίγουρα αξίζει την προσοχή σας. Με την προσθήκη της Open Graph Data το 2016 θα είναι στα 10 καλύτερα πράγματα στην λίστα βελτιστοποίησης για τον χρόνο.

Ακολουθεί παράδειγμα Open Graph Data για απόδοση άρθρου:

Open-Graph-Data1Περαιτέρω αξιολόγηση από τον Δρ. Peter Meyers από την Moz δείχνει τα καλύτερα domains στην SERP της Google που απέκτησαν κατάταξη αυθεντικότητας:

Παρατηρείστε ότι το Instagram βελτιώθηκε κατά 123% στα αποτελέσματα αναζήτησης της Google το 2015 με βάση αυτή την μελέτη.

top10-a

 

Η Moz εντόπισε περίπου 10.000 λέξεις κλειδιά σε καθημερινή βάση. Ως την 1η Δεκεμβρίου 2015, παρακάτω βρίσκονται τα δέκα καλύτερα domains που έχουν την μεγαλύτερη προβολή με αυτές τις 10.000 λέξεις κλειδιά. Στα 10 καλύτερα είναι το Facebook που σταδιακά κάνει όλο και μεγαλύτερη πρόοδο στις SERPs της Google.

top10b

Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι η κίνηση με βάση τις συστάσεις είναι ένας παράγοντας που έχει σημασία στην αυθεντικότητα του domain σας. Βασικά, το 2015, πάνω από το 30% της κίνησης με βάση τις συστάσεις σε ιστοσελίδες προήλθε από αξιόπιστα κανάλια κοινωνικής δικτύωσης όπως το Twitter, το Pinterest, το Facebook και το Instagram. Όσο περισσότερη κίνηση οδηγείται στην ιστοσελίδα σας από αξιόπιστα κανάλια κοινωνικής δικτύωσης, τόσο θα ενισχυθεί η αξία και η αυθεντικότητα της ιστοσελίδας σας στα μάτια της Google. Η Google αναγνωρίζει αυτά τα σήματα και τα υπολογίζει περισσότερο στις SERP της.

 

Συνοψίζοντας, εδώ βρίσκονται μερικά πράγματα για να θυμάστε σχετικά με την ενσωμάτωση κοινωνικών δικτύων και οργανικού SEO:

 

1. Τα Links στα social media μπορούν να χρησιμοποιηθούν ώστε να βοηθήσουν στην βελτίωση της κατάταξής σας στην αναζήτηση

Τα κοινωνικά σήματα που σχετίζονται με την αυθεντικότητα ενός προφίλ είναι εκτός, αλλά φαίνεται πως η Google ολοένα και περισσότερο θεωρεί το περιεχόμενο που δημοσιεύεται σε λογαριασμούς κοινωνικής δικτύωσης να είναι αξιόπιστα backlinks (όταν γίνεται σωστά – π.χ. δεν γίνεται stuffing). Όταν ένα blog post γίνεται viral στο Twitter/Facebook, συνήθως βλέπουμε αυτά τα καινούρια links να βελτιώνουν την κατάταξη του post στην αναζήτηση.

2. Τα κανάλια κοινωνικής δικτύωσης είναι επίσης και μηχανές αναζήτησης

Την σήμερον ημέρα, οι άνθρωποι δεν χρησιμοποιούν μόνο την Google και το Bing για να κάνουν αναζήτηση, επίσης χρησιμοποιούν και τα κανάλια κοινωνικής δικτύωσης για να βρουν ότι ψάχνουν. Ο ειδικός του χώρου Neil Patel μιλάει για αυτό στο άρθρο του πάνω στο γιατί τα social media είναι το νέο SEO: “Χρειάζεται να καταλάβουμε πως η βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης περιλαμβάνει την αναζήτηση που λαμβάνει χώρα στις μηχανές αναζήτησης των social media.”

Αυτό δουλεύει με κάποιους τρόπους. Πρώτον, αν είστε ενεργοί στο Twitter, είναι εντελώς πιθανόν να ανακαλύψουν την εφαρμογή διανομής νέου περιεχομένου της εταιρίας σας όταν ψάχνουν tweets για περιεχόμενο σχετικό με το marketing με την μηχανή αναζήτησης του Twitter. Δεύτερον, brands που έχουν ωραίο οπτικό περιεχόμενο μπορούν να επωφεληθούν κάνοντας το περιεχόμενό τους ορατό στο Pinterest και στο Instagram χρησιμοποιώντας hashtags και βάζοντας σε σωστές κατηγορίες τις pins τους.

3. Τα προφίλ στα Social Media κατατάσσονται πιο συχνά στις μηχανές αναζήτησης

Ενώ τα shares στα social media μπορεί να επηρεάζουν ή όχι την θέση μιας ιστοσελίδας στις λίστες αναζήτησης, τα προφίλ των πελατών σας επηρεάζουν σίγουρα το περιεχόμενο των αποτελεσμάτων αναζήτησης. Στην πραγματικότητα, τα προφίλ στα social media είναι συχνά μέσα στα πρώτα αποτελέσματα στις λίστες αναζήτησης για ονόματα brand. Όταν έκανα αναζήτηση “Taylormade Golf” στην Google, τα προφίλ της εταιρίας στο Twitter και στο Facebook εμφανίστηκαν στα πρώτα 5 αποτελέσματα. Θα γίνεται το ίδιο για όλους τους πελάτες σας; Αν δεν έχουν προφίλ στα social media και δεν αυξάνουν την αυθεντικότητα του brand τους, τότε μάλλον όχι. Ένας πρωταρχικός στόχος των κοινωνικών υπηρεσιών μας είναι η αύξηση του brand επιχειρήσεων για τους πελάτες μας. Η Google το βλέπει αυτό και το βάζει στον αλγόριθμο αυθεντικότητάς της. Βγάζει κάποιο νόημα;

Επιπλέον, η Google εμφάνισε τα στοιχεία του προφίλ της εταιρίας Google+ στην δεξιά στήλη στην αρχή της σελίδας αποτελεσμάτων της.

Τα κανάλια κοινωνικής δικτύωσης μπορεί να είναι πιο προσωπικά από τις ιστοσελίδες και είναι ένας καλός τρόπος να καταλάβετε την προσωπικότητα της εταιρίας από την αρχή. Όταν κάνω αναζήτηση για μια εταιρία για την οποία δεν γνωρίζω πολλά, συνήθως μπαίνω αμέσως στην σελίδα τους στο Twitter ή στο Facebook. Οπότε, αν ένας λογαριασμός στα social media εμφανιστεί στα πρώτα αποτελέσματα, είναι τόσο πιθανό να μπω όσο πιθανό είναι να μπω στην ιστοσελίδα τους.

Τι μάθαμε:

  • Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι τα προφίλ των πελατών σας στα social media έχουν αξία στην Google και ειδικά για τους ανθρώπους που τους αναζητούν online. Μερικά ενεργά κανάλια κοινωνικής δικτύωσης μπορούν να κάνουν πιο διασκεδαστική, καθηλωτική και προσωπική την εμπειρία να γνωρίσει ο κόσμος το brand σας.
  • Πρέπει και θα επεκτείνουμε την έννοια του SEO για να συμπεριλαμβάνει όχι μόνο τις παραδοσιακές μηχανές αναζήτησης – Google και Bing – αλλά επίσης μηχανές αναζήτησης κοινωνικών δικτύων όπως Facebook, Twitter κτλ.
  • Έχετε στο νου σας την ενσωμάτωση hashtag πιθανόν στο onsite τμήμα META των ιστοσελίδων.

Εν κατακλείδι, μπορούμε να πούμε με σιγουριά πως η Google θα χρησιμοποιήσει sitewide σήματα στα social media για να αυξήσει την αυθεντικότητα της ιστοσελίδας. Αυτό με την σειρά του θα αυξήσει την ορατότητα αναζήτησης για όλες ή μερικές σελίδες της. Χρησιμοποιήστε το Facebook σαν έναν μικρό παράγοντας κατάταξης αλλά όχι σαν τον κύριο οδηγό της SEO στρατηγικής σας. Χρησιμοποιώντας πληροφορίες με συνάφεια από shares στους λογαριασμούς κοινωνικής δικτύωσης, το περιεχόμενο και το κείμενο γύρω από τα links στις ιστοσελίδες από πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης μπορούν να βοηθήσουν στην γενική SEO στρατηγική σας.

Εμείς σαν dreamweaver.gr θεωρούσαμε την διαφήμιση στα social media ουσιώδες παράγοντα των προωθητικών μας ενεργειών για λόγους που δεν αφορούσαν μόνο το οργανικό seo και την επίτευξη του στόχου της 1ης σελίδα στο google αλλά επιδιώκοντας μια ολιστική προσέγγιση στην προώθηση μιας ιστοσελίδας. Απόρροια αυτών των προσπαθειών μας είναι η δημιουργία του DreamWeaver Media Group στο οποίο πιστεύουμε ότι αξίζει να ρίξετε μια ματιά.

 

Για την dreamweaver.gr
Θανάσης Δαβαλάς

 

 

Αρχή φόρμας

Διαφήμιση στο internet

Διαφήμιση και Ψυχολογία

Διαφήμιση και Ψυχολογία

5 Ψυχολογικές Έννοιες που θα Ενισχύσουν την Στρατηγική σας στα Social Media



psychology-brandΟι περισσότεροι από εμάς αστειευόμαστε ότι είμαστε εθισμένοι σε πράγματα όπως το facebook 
ή το Instagram και πιθανότατα όλοι μας ψυχαναγκαστικά κοιτάμε συνέχεια τα κινητά μας για ενημερώσεις. Ωστόσο, τα social media αλλάζουν πιο πολλά από απλώς την άμεση συμπεριφορά μας.

Σκεφτείτε το: Όλοι έχουμε δει τις περιβόητες διαφημίσεις που απεικονίζουν τα αποτελέσματα που έχουν πολλές παράνομες ουσίες στον εγκέφαλό μας, αλλά οι περισσότεροι από εμάς δεν έχουμε σκεφτεί πόσο φαινομενικά ακίνδυνα πράγματα όπως τα social media, μπορεί να έχουν τρομακτικά ίδια αποτελέσματα και στο μυαλό μας και στη συμπεριφορά μας. Και σαν marketers, αυτό είναι κάτι το οποίο πρέπει να σκεφτόμαστε περισσότερο. 

Κάθε αλληλεπίδραση που έχει το brand σας με έναν πιθανό πελάτη στα social media, επηρεάζει και την συνειδητή και την ασυνείδητη αντίληψη του brand σας ή εταιρίας – κάτι που πιθανόν να το γνωρίζετε ήδη. Αυτό που ίσως να μην γνωρίζετε πώς αυτές οι αλληλεπιδράσεις εξελίσσονται και σε τι βαθμό.

Για παράδειγμα, υπάρχουν αρκετές έρευνες που δείχνουν ότι η χρήση των social media πραγματικά προκαλεί την έκκριση ντοπαμίνης, προκαλώντας σας να βιώνετε ένα κύμα θετικών συναισθημάτων κάθε φορά που ποστάρετε, κάνετε share, Like, σχολιάζετε κτλ. Επίσης, οι αλληλεπιδράσεις στα social media μπορούν πραγματικά να αυξήσουν τους δεσμούς μεταξύ των ατόμων, καθώς τείνουμε να βλέπουμε την συμμετοχή σαν πράξη ανθρώπινης αναγνώρισης.

Αλλά υπάρχει περισσότερο νόημα σε αυτό. Στην πραγματικότητα, συμβαίνουν πολλά περισσότερα στο μυαλό των followers μας, από όσα πιστεύουμε, όταν εξερευνούν και συμμετέχουν στα social media. Για να διαλευκάνουμε λίγο αυτή την κατάσταση, ας εξερευνήσουμε μερικές ψυχολογικές έννοιες καθώς σχετίζονται με τα social media. 

5 Ψυχολογικές Έννοιες που θα Ενισχύσουν την Στρατηγική σας στα Social Media

1) Νευροπλαστικότητα

Ο ανθρώπινος εγκέφαλος συνεχώς αλλάζει την συμπεριφορά του και αντιδρά στα ερεθίσματα βασισμένος σε νέες εμπειρίες – αυτό δεν είναι κάτι καινούριο. Ωστόσο, η ανάπτυξη του διαδικτύου (των social media συγκεκριμένα) έχει αναγκάσει τον εγκέφαλο μας να γίνει πιο προσαρμοστικός.  

Αυτού του είδους η εξέλιξη ονομάζεται νευροπλαστικότητα και η γρήγορη, συνεχόμενη εξέλιξη της σφαίρας των social media έχει αυξήσει την ταχύτητα της και τις επιδράσεις στους συλλογικούς εγκεφάλους μας κατά την διάρκεια των τελευταίων δέκα ή είκοσι χρόνων.

Για τους marketers, η διασταύρωση της νευροπλαστικότητας και των social media καταλήγει σε δύο βασικές πληροφορίες:

Μειωμένα διαστήματα προσοχής = η ανάγκη για έντονη, εύπεπτη ανταλλαγή μηνυμάτων.

Εξαιτίας της επέλασης των πληροφοριών που έρχονται σε εμάς από διάφορες πλατφόρμες και συσκευές, τα διαστήματα προσοχής μας είναι δραματικά διασπασμένα. Στην πραγματικότητα, μια μελέτη από την Microsoft έδειξε πως οι άνθρωποι τείνουν να χάνουν την συγκέντρωσή τους μετά από μόλις οχτώ δευτερόλεπτα.

Για τους marketers, αυτό σημαίνει ότι πρέπει να βρουν ένα τρόπο για εύπεπτη ανταλλαγή μηνυμάτων που ξεχωρίζει αρκετά, ώστε να αιχμαλωτίσει το ενδιαφέρον του κοινού. Κάθε brand πρέπει να εφεύρει μοναδικούς τρόπους για να επιτύχουν μια άριστη παρουσία στα social media και στην ανταλλαγή μηνυμάτων, ενώ παράλληλα να κρατούν τους followers απασχολημένους. 

Αυξημένη πολυδιεργασία (multitasking) = η ανάγκη για πολυ-μεταφορά εμπειριών marketing.

Δεύτερον, γίναμε γρήγορα μια κοινωνία με multitaskers (πολυπράγμονες). Και η ικανότητα μας να κάνουμε πολλά πράγματα ταυτόχρονα και να αλληλεπιδρούμε με αρκετούς διαφορετικούς τρόπους την ίδια στιγμή έχει εξασκήσει τον εγκέφαλό μας συνεχώς να αλλάζει ταχύτητες.

Η ίδια μελέτη από την Microsoft αναγνώρισε τρεις φυσικές καταστάσεις προσοχής που αντικατοπτρίζουν την χρήση της ψηφιακής τεχνολογίας από τους καταναλωτές. Μια από τις οποίες αναφέρθηκαν ονομάζεταιattention ambidextrous mode”, κατά την οποία “συνδυάζουμε εργασίες σε συσκευές.” Το κάνουμε αυτό, επειδή νιώθουμε ότι ενισχύει την παραγωγικότητα — αν είναι ή όχι αλήθεια είναι ένα τελείως διαφορετικό ερώτημα.

Για τους marketers, αυτή η επιθυμία να κάνουν πολλά πράγματα ταυτόχρονα παρουσιάζει άλλη μια ενδιαφέρουσα πρόκληση. Έτσι, είμαστε τελικά απασχολημένοι με την δημιουργία εμπειριών με τεχνολογία πολλών σημείων επαφής ή πολυ-μεταφοράς σε μια προσπάθεια να μείνουμε στο μυαλό των καταναλωτών. Για να πετύχετε μια στρατηγική στα social media, η οποία εκτείνεται σε πολλαπλές πλατφόρμες, διαβάστε αυτόν τον χρήσιμο οδηγό για το πώς δουλεύουν οι αλγόριθμοι των newsfeed στο Facebook, Twitter και Instagram.

2) Νευροοικονομικά

Η μελέτη των νευροοικονομικών, ενός συνδυασμού οικονομικών, ψυχολογίας και νευροεπιστήμης, έχει αποδειχθεί ένα ενδιαφέρον πεδίο για να εξερευνήσουν οι marketers.

Γιατί; Εν συντομία: Τα νευροοικονομικά εστιάζουν στο πώς διασταυρώνονται τα προαναφερθέντα πεδία και πώς διάφοροι παράγοντες επηρεάζουν την διαδικασία της ανθρώπινης σκέψης και της λήψης αποφάσεων. Για τους marketers, η κατανόηση των εσωτερικών λειτουργιών αυτή της ανθρώπινης συμπεριφοράς είναι πολύ σημαντική.  

Ο Paul J. Zak, ένας καθηγητής στο Claremont Graduate University, ευθύνεται για την αύξηση της δημοτικότητας του όρου “νευροοικονομικά” και έχει μια αξιοσημείωτη αντίληψη πάνω στο τι τροφοδοτεί τις αποφάσεις, επιθυμίες και πράξεις μας όταν συμμετέχουμε στα social media. 

Για παράδειγμα, μεγάλο μέρος της έρευνας του Zak πηγάζει από την ιδέα ότι τα social media έχουν την δυνατότητα να αυξήσουν τα επίπεδα της ωκυτοκίνης (oxytocin) – μιας ορμόνης που είναι γνωστή για τον δεσμό μεταξύ μητέρας και μωρού.

Σύμφωνα με ένα άρθρο από το Fast Company, ο Zak βλέπει την ωκυτοκίνη σαν την “‘κοινωνική κόλλα‘ που ενώνει οικογένειες, κοινότητες και κοινωνίες και, επίσης, δρα σαν ‘οικονομικό λιπαντικό’ που μας δίνει την δυνατότητα να συμμετέχουμε σε όλων των ειδών συναλλαγών.” 

Με άλλα λόγια, η έκκριση αυτής της ορμόνης μπορεί να έχει σοβαρό αντίκτυπο στον τρόπο που αλληλεπιδρούμε με φίλους, οικογένεια και brands στα social media. Και τελικά, μπορεί να επηρεάσει τις αγοραστικές μας αποφάσεις.

Ρίξτε μια ματιά σε αυτό το βίντεο από το  άρθρο του Fast Company για να δείτε πως ο Zak αντιλαμβάνεται αυτή την έννοια και την παρουσία της ωκυτοκίνης στην χρήση των social media, δουλεύοντας προς όφελος των brands:

3) Συναλλακτική Μνήμη

Οι άνθρωποι έχουμε μια “συναλλακτική μνήμη.” Με άλλα λόγια, βασιζόμαστε στην κοινωνική υποστήριξη – ή “σε εξωτερικά μέσα μνήμης” – για να ενώσουμε τις αναμνήσεις μας.

Όπως το διατύπωσε ο Malcolm Gladwell, συγγραφές του The Tipping Point, σε μια συνέντευξη το 2000  στην The Atlantic:

Η μνήμη είναι μια κοινωνική δομή: αποθηκεύουμε σημαντικά κομμάτια από αυτή στους φίλους, συναδέλφους μας κ.ο.κ.”

Ωστόσο, τα social media πήγαν αυτή την έννοια στο επόμενο επίπεδο, καθώς μπορούμε να διατηρήσουμε μεγαλύτερα ψηφιακά δίκτυα (και σε αριθμό και σε απήχηση) από ότι μπορούμε στην πραγματική ζωή.

Βέβαια, αυτό είχε το τίμημά του στην συναλλακτική μας μνήμη και στα διαστήματα προσοχής – και αν αυτό είναι θετικό ή αρνητικό, είναι άλλο ερώτημα. Ωστόσο, οι marketers θα πρέπει να το έχουν υπόψη τους, όταν δημιουργούν ή βάζουν περιεχόμενο στα social media.

Κατά κύριο λόγο, οι άνθρωποι συνήθως δεν θα αφιερώσουν πολύ χρόνο σε οτιδήποτε δημιουργεί το brand, αλλά αυτό μπορεί να μην οφείλεται σε έλλειψη ενδιαφέροντος. Απλώς γινόμαστε πιο γρήγοροι στις αποφάσεις μας σχετικά με τί αξίζει την προσοχή μας.

Για αυτό τον λόγο, το περιεχόμενο ενός brand δεν χρειάζεται μόνο κάτι για να τραβήξει αρχικά την προσοχή, χρειάζεται να γίνει και πηγή που ο κόσμος να θεωρεί έμπιστη και αυθεντική – κάποιος που πυροδοτεί την συναλλακτική μνήμη.

4) FOMO: Φόβος μην Χάσεις το τι Συμβαίνει

Πολύ πιθανόν να γνωρίζετε τον όρο “FOMO” – ή φόβο μην χάσεις μια αστεία ή συναρπαστική δραστηριότητα.

Αυτή η έννοια δεν είναι καινούρια, ωστόσο, έχει εξελιχθεί δραματικά καθώς αρχίσαμε να καταγράφουμε τις δραστηριότητές μας μέρα παρά μέρα στα social media. Αυτές τις μέρες, δεν χρειάζεται να περιμένουμε από έναν φίλο να μας πει ότι κάνει κάτι για να νιώσουμε αισθήματα αποκλεισμού.

Στην πραγματικότητα, το μόνο που χρειάζεται να κάνουμε είναι ένα γρήγορο scroll στα social media για να πυροδοτήσουμε αυτού του είδους την ανησυχία. Και αυτό είναι κάτι που οι brand marketers μπορούν να χρησιμοποιήσουν προς όφελός τους στην σφαίρα των social media.

Σχεδόν όλοι ακολουθούν τουλάχιστον μερικούς λογαριασμούς κάποιου brand στα social media – είτε είναι στο Instagram, Twitter, Facebook, Snapchat, κτλ. Για τα brands, αυτό σημαίνει ότι υπάρχει ευκαιρία πρόσβασης σε αυτόν τον ψυχολογικό φόβο για να υπονοήσετε ότι το κοινό σας μπορεί να “χάνει” αν δεν χρησιμοποιεί το προϊόν σας, ή αν δεν παρευρεθεί στο webinar σας ή αν δεν κοιτάξει την νέα σας ιστοσελίδα, ή αν… το πιάσατε το νόημα.

Δημιουργώντας λίγη ανησυχία και ζήλια βοηθάει στο να έρθετε πιο κοντά με το κοινό που έχετε στοχεύσει, αλλά βεβαιωθείτε πως χρησιμοποιείτε αυτή την τακτική συνετά. Μερικές έρευνες δείχνουν ότι υπάρχουν αρκετές πραγματικές συνέπειες του FOMO — όπως “αυξημένη απογοήτευση κάποιου για την ζωή του” και μια “μείωση την ιδιωτικότητας” – οπότε για το καλό των άλλων, μην υπερβείτε κάποια όρια.

Για να βοηθήσω, να ένα καλό παράδειγμα από τους ανθρώπους του SXSW για το πώς να αποκτήσετε πρόσβαση στο FOMO με τον σωστό τρόπο:

5) Ανησυχία Κύρους

Σε αυτό το σημείο, έχουμε κάνει γνωστό ότι τα social media μπορούν να μας προκαλέσουν ανησυχία και αρνητικά συναισθήματα … αλλά αυτό δεν σημαίνει πως πρέπει να τα χρησιμοποιούμε για κακό σκοπό. Όπως βρήκαμε έναν θετικό τρόπο να αλλάξουμε την έννοια του FOMO, μπορούμε να κάνουμε το ίδιο και για την ανησυχία κύρους.

Λοιπόν: Οι άνθρωποι είχαμε ανησυχία για το κύρος μας σε κάποιο βαθμό από τότε που σχηματίζαμε φυλές και συγκεντρωνόμασταν σε ομάδες. Θέλουμε να θεωρούμαστε ευυπόληπτοι. Θέλουμε να μας θέλουν. Θέλουμε να θεωρούμαστε έξυπνοι, γοητευτικοί και αστείοι. Και θέλουμε να μας βλέπουν σαν ένα πολύτιμο μέλος του συνόλου.

Βασικά, θέλουμε να μας συμπαθούν – και θέλουμε αυτή την “συμπάθεια” και στα social media. Αλλά η αύξηση των Likes, των followers και της συμμετοχής είναι ένας αμφίδρομη σχέση: πρέπει να κάνετε Like και εσείς και να κάνετε τα άτομα να νιώθουν καλά για τις αλληλεπιδράσεις τους με το brand σας, με τέτοιο τρόπο που να ξεφεύγει από το πλαίσιο της ανταλλαγής. Χρειάζεται να κάνετε κάτι που θα αυξήσει το κύρος τους μεταξύ των ομοίων τους.

Για τους marketers, αυτό ίσως σημαίνει να επιβραβεύουν τα MVPs του κοινού τους στα social media με shoutouts ή δίνοντάς τους αποκλειστικές προσκλήσεις ή περιεχόμενο που μπορούν να το μοιραστούν με τους followers τους.

Αυτοί που θα πάρουν την άμεση επιβράβευση, θα πάρουν και την χαρούμενη χημική αντίδραση και όλοι οι άλλοι θα νιώσουν λίγο ανήσυχοι που αποκλείστηκαν – κάτι το οποίο μπορεί να κάνει θαύματα όσον αφορά νέες συμμετοχές.

Η ψυχολογία παίζει καταλυτικό ρόλο στην διαφήμιση και έχει συντελέσει στην δημιουργία του social media influence marketing και στην επικράτηση ενός νέου όρου αυτού της κοινωνικής διαφήμισης που έρχεται να συμπληρώσει την απλή διαδικτυακή απευθείας διαφήμιση στο διαδίκτυο

Κινούμενη στην κατεύθυνση αυτή και αφουγκραζόμενοι τις διαφημιστικές ανάγκες των πελατών μας δημιουργήσαμε ένα δίκτυο ιστοτόπων , blogs και σελίδων στα social media , το DreamWeaver Media Group το οποίο πιστεύουμε ότι αξίζει λίγα λεπτά από τον χρόνο σας για να το επισκεφθείτε.

 

Για την dreamweaver.gr

Θανάσης Δαβαλάς

δημοφιλή κοινωνικά δίκτυα

Ποιά είναι τα πιο δημοφιλή κοινωνικά δίκτυα

Ποιά είναι τα πιο δημοφιλή κοινωνικά δίκτυα

Τα πιο δημοφιλή site κοινωνικής δικτύωσης σίγουρα έχουν αλλάξει με την πάροδο των ετών, και σίγουρα θα συνεχίσουν να αλλάζουν καθώς προχωράει η τεχνολογία και οι χρήστες έχουν όλο και περισσότερες απαιτήσεις. Κάποια από τα παλιά κοινωνικά δίκτυα θα σβήσουν, κάποια θα παραμείνουν δημοφιλή, ενώ βθα εμφανιστούν και κάποια ολοκαίνουργια κοινωνικά δίκτυα.

Έχουμε προχωρήσει από τις ημέρες του MySpace σε μια εποχή των κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης στην οποία ο κυρίαρχος είναι το Facebook και όλα τα είδη των κοινωνικών εφαρμογών για κινητά . Πολλά παιδιά νεαρής ηλικίας επιλέγουν να χρησιμοποιούν το Snapchat ως μέσο κοινωνικής δικτύωσης, γεγονός που υποδηλώνει ότι το Snapchat θα μπορούσε να είναι το μέλλον των κοινωνικών δικτύων.

Ο λόγος που παρουσιάζουμε εδώ αυτό το άρθρο είναι διότι η προώθηση ιστοσελίδων στηρίζεται στη χρήση των κοινωνικών δικτύων. Όσο περισσότεροι διαβάζουν την ιστοσελίδα μας, τόσο καλύτερο για την προώθηση της ιστοσελίδας μας. Πως όμως θα καταφέρουμε να προσελκύσουμε κόσμο στην ιστοσελίδα μας; Μα φυσικά μέσα από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Περισσότερες πληροφορίες για την προώθηση της ιστοσελίδας σας μπορείτε να έχετε εδώ: http://dreamweaver.gr/προώθηση-ιστοσελίδων.php

Πριν ξεκινήσουμε την προώθηση της ιστοσελίδας μας καλό είναι να έχουμε φτιάξει κανάλια στα κατάλληλα κοινωνικά δίκτυα, δηλαδή στα κοινωνικά δίκτυα στα οποία βρίσκεται το κοινό που μας ενδιαφέρει.

Ποιό είναι το κοινωνικό δίκτυο που όλοι όσοι χρησιμοποιούν αυτή τη στιγμή; Ρίξτε μια ματιά στην παρακάτω λίστα κοινωνικών δικτύων για να μάθετε ποιά κοινωνικά δίκτυα χρησιμοποιεί ο κόσμος σήμερα.

FACEBOOK

Το facebook παραμένει το πιο δημοφιλές κοινωνικό δίκτυο. Είναι ο γίγαντας της κοινωνικής δικτύωσης με 1.50 δισεκατομμύρια χρήστες ενεργούς κάθε μήνα. Επιπλέον το Facebook Messenger αποτελεί τη δεύτερη πιο δημοφιλή εφαρμογή messaging app. Είναι δεύτερη, με πρώτο το whatsup. Αφού απέτυχε να αγοράσει το Snapchat το έτος 2013, το facebook εξαγόρασε το WhatsApp το έτος 2014 και πλέον είναι πρώτο και στον τομέα του instant messaging.

TWITTER

Ο κόσμος αγαπάει το twitter λόγω του μικρού μεγέθους των μυνημάτων που περιορίζεται στους 140 χαρακτήρες. Οι επώνυμοι το χρησιμοποιούν πολύ και ενημερώνουν για τα πάντα. Το twitter έχιε αλλάξει δραματικά τα τελευταία χρόνια και πλέον κινείται και αυτό στο δρόμο της επιτυχίας του facebook.

LINKEDIN

Το LinkedIn είναι το κοινωνικό δίκτυο για επαγγελματίες. Κάθε άνθρωπος που θέλει να βελτιώει την καριέρα του ή να γνωρίσει ανθρώπους που θα τον βοηθήσουν στη δουλειά του θα πρέπει να βρίσκεται στο LinkedIn. Τα LinkedIn profiles είναι σχεδιασμένα με τρόπο που να θυμίζουν βιογραφικό σημείωμα, και ουσιαστικά αυτό είναι: πλέον το LinkedIn profile αποτελεί το βιογραφικό μας σημείωμα. Μας δίνει τη δυνατότητα να παρουσιάσουμε τις γνώσεις μας, τις σπουδές μας, τις δεξιότητές μας, τα πτυχία και τις πιστοποιήσεις μας, τους επαίνους και τις διακρίσεις που τυχόν έχουμε λάβει, την επαγγελματική μας εμπειρία, τις εταιρείες στις οποίες έχουμε εργαστεί. Υπάρχει η δυνατότητα δηγμιουργίας ομάδων, δημιουργίας σελίδων παρουσίασης, δημοσείευσης θέσης εργασίας καθώς και αίτησης προς θέση εργασίας.

GOOGLE+

Κάνοντας την εμφάνισή του το καλοκαίρι του 2011, το Google+ είναι το ταχύτερα αναπτυσσόμενο κοινωνικό δίκτυο. Μετά από την αποτυχία των Google Buzz και Google Wave, επιτέλους η google κατάφερε να φτιάξει έν ααξιόλογο κοινωνικό δίκτυο. Στην αρχή όλοι νόμισαν οτι πρόκειτι για αντίγραφο του facebook, αλλά το 2015 η google πρόσθεσε τα Communities και τα Collections με τα οποία κατάφερε να διαφοροποιηθεί και να κερδίσει μεγάλο κομμάτι της πίτας των κοινωνικών δικτύων.

YOUTUBE

Το YouTube είναι η ιστοσελίδα στην οποία όλοι πηγαίνουμε για να δούμε video. Μετά από τη google, το youtube είναι η δεύτερη μεγαλύτερη μηχανή αναζήτησης. Παρόλο που ανήκει στην ιδιοκτησία της google, το YouTube αναγνωρίζεται από τον κόσμο ως ξεχωριστό κοινωνικό δίκτυο και ως ξεχωριστή μηχανή αναζήτησης.

INSTAGRAM

Το Instagram εξελίσσεται σε ένα από τα πιο δημοφιλή κοινωνικά δίκτυα για μοίρασμα φωτογραφιών από κινητά τηλέφωνα. Αποτελεί το απόλυτο κοινωνικό δίκτυο για μοίρασμα φωτογραφιών σε πραγματικό χρόνο ή για μικρά video. Το Instagram αγοράστηκε από το facebook το 2012 με το ποσό του ενός δισεκατομμυρίου δολλαρίων.

PINTEREST

Το Pinterest έχει καταφέρει να γίνει ένας από τους σημαντικούς παίκτες τόσο στην κοινωνική δικτύωση όσο και στις αναζητήσεις, αποδεικνύοντας πόσο σημαντικό είναι το οπτικό περιεχόμενο για το web. Το επόμενο βήμα στην ανάπτυξη του Pinterest είναι να μπει στον κόσμο του ηλεκτρονικού εμπορίου. Αυτό ήδη ξεκινάει με την προσθήκη των “Buy” buttons στα pin των προϊόντων που πωλούνται από κάποιες εταιρείες.

TUMBLR

Το Tumblr είναι μια εξαιρετικά δημοφιλής κοινωνική πλατφόρμα blogging που χρησιμοποιείται κυρίως από εφήβους και νεαρούς ανθρώπους. Όπως και το Pinterest, έγινε γνωστό για την οπτικοποίηση του περιεχομένου. Η καινοτομία του βρίσκεται στην έννοια του “Reblogging”. Εάν γράψετε ένα ενδιαφέρον άρθρο τότε αυτό θα λάβει χιλιάδες “reblogs”.

VINE

Το Vine είναι μια εφαρμογή για το μοίρασμα video. Η εφαρογή αυτή αποτελεί ιδιοκτησία του Twitter και είναι πολύ διασκεδαστική. Ειδικά όσοι δεν έχουν την υπομονή να παρακολουθήσουν έν αμεγάλο video στο youtube, είναι σίγουρο οτι θα λατρέψουν το Vine. Ένα δυνατό σημείο του Vine είναι οτι το video μπορείτε να το κάνετε embed μέσα στο tweet.

SNAPCHAT

Το Snapchat είναι ένα κοινωνικό δίκτυο που ξεκίνησε από το instant messaging και λειτουργεί μόνο σε κινητά. Αποτελεί ένα από τα ταχύτερα αναπτυσσόμενα κοινωνικά δίκτυα. Στηρίζιε την επιτυχία του στην αναδιανομή των “snaps”. Ένα “snap” μπορεί να είναι ένα video ή μια εικόνα ή ένα μήνυμα που θα στείλουμε σε ένα φίλο. Τα παιδιά λατρεύουν το Snapchat επειδή η δημοσίευση γίνεται σε φίλους και όχι σε όλους όπως γίνεται στα παραδοσιακά κοινωνικά δίκτυα.