AI Εφαρμογές
Εξυπηρέτηση Πελατών

AI διαχείριση επιστροφών

Ο πελάτης συμπληρώνει την αίτηση επιστροφής, το AI την αξιολογεί βάσει της πολιτικής σας και εγκρίνει ή ζητά επιπλέον στοιχεία αυτόματα — μειώνοντας δραματικά τις χειροκίνητες εγκρίσεις.

-70% Χρόνος επεξεργασίας επιστροφών
+80% Αυτόματες εγκρίσεις
+35% Ικανοποίηση πελατών
Γιατί το χρειάζεστε

Η επεξεργασία επιστροφών είναι χρονοβόρα και επαναλαμβανόμενη

Κάθε αίτηση επιστροφής θέλει έλεγχο: ημερομηνία αγοράς, κατάσταση προϊόντος, λόγος επιστροφής, πολιτική. Το 80% των αιτήσεων ακολουθούν τον ίδιο κανόνα — το AI τις διαχειρίζεται αυτόματα.

30%
των αγορών online επιστρέφονται σε fashion
10h+
εβδομαδιαία ώρες που ξοδεύονται σε επιστροφές
+25%
πιθανότητα επαναγοράς μετά από γρήγορη επιστροφή
Τι κάνει

Δυνατότητες

Αυτόματος έλεγχος πολιτικής

Ελέγχει αν η επιστροφή πληροί τις προϋποθέσεις βάσει των κανόνων σας.

Αίτηση μέσω chat ή form

Ο πελάτης υποβάλλει αίτηση εύκολα — το AI τη διαχειρίζεται.

Έκδοση voucher επιστροφής

Στέλνει αυτόματα voucher αποστολής στον πελάτη αν εγκριθεί η επιστροφή.

Escalation

Μόνο οι πολύπλοκες περιπτώσεις φτάνουν στην ομάδα σας.

Πώς λειτουργεί

Η διαδικασία

Καταγραφή πολιτικής

Καταγράφουμε αναλυτικά την πολιτική επιστροφών σας.

Δημιουργία φόρμας

Δημιουργούμε φιλική προς τον χρήστη φόρμα αίτησης επιστροφής.

Εκπαίδευση AI

Εκπαιδεύουμε το AI στους κανόνες αξιολόγησης κάθε τύπου αίτησης.

Ενσωμάτωση

Η διαδικασία ενσωματώνεται στο WooCommerce και τον courier σας.

Ποιος το χρειάζεται

Ιδανικό για

Fashion & ένδυση Electronics Home & garden Beauty & cosmetics Κάθε e-shop Πολυκαταστήματα
Συχνές ερωτήσεις

Ό,τι θέλετε
να ξέρετε

Άμεσα. Μόλις ο πελάτης υποβάλει την αίτηση, το AI αξιολογεί αυτόματα αν πληροί τις προϋποθέσεις βάσει της πολιτικής σας και απαντά σε δευτερόλεπτα.

Αιτήσεις που δεν εμπίπτουν στους αυτόματους κανόνες προωθούνται άμεσα στην ομάδα σας με πλήρες ιστορικό — εσείς επεμβαίνετε μόνο όπου χρειάζεται.

Ναι. Αφού εγκριθεί η αίτηση, το σύστημα αποστέλλει αυτόματα voucher αποστολής στον πελάτη και δημιουργεί εγγραφή επιστροφής στο WooCommerce.

Ναι. Ορίζετε ξεχωριστές πολιτικές ανά κατηγορία — π.χ. 30 μέρες για ρούχα, 14 μέρες για ηλεκτρονικά, χωρίς επιστροφή για εσώρουχα κ.λπ.

Ξεκινήστε σήμερα

Θέλετε αυτή την εφαρμογή;

Επικοινωνήστε μαζί μας για δωρεάν αξιολόγηση και να δούμε μαζί αν και πώς ταιριάζει στην επιχείρησή σας.

Ζητήστε δωρεάν αξιολόγηση ← Δείτε όλες τις AI εφαρμογές
ΚΑΤΑΣΚΕΥΗ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΩΝE-SHOP DEVELOPMENTSEO OPTIMIZATIONGOOGLE ADSAI ΕΦΑΡΜΟΓΕΣGDPR COMPLIANCEWORDPRESS EXPERTΑΠΟ ΤΟ 2001ΚΑΤΑΣΚΕΥΗ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΩΝE-SHOP DEVELOPMENTSEO OPTIMIZATIONGOOGLE ADSAI ΕΦΑΡΜΟΓΕΣGDPR COMPLIANCEWORDPRESS EXPERTΑΠΟ ΤΟ 2001